Уведомление о конфиденциальности для представителей клиентов

Это уведомление содержит информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных компанией Volvo Group.

Компания Volvo Group может обрабатывать Ваши персональные данные, если Вы являетесь или ранее являлись индивидуальным подрядчиком или сотрудником компании, которая приобрела или арендовала продукт или услугу, предлагаемые одной из компаний в составе Volvo Group. В этом случае ознакомьтесь с уведомлением для клиентов. 

Компания Volvo Group может обрабатывать Ваши персональные данные, если Вы являетесь или ранее являлись индивидуальным подрядчиком или сотрудником компании, которая продала или сдала в аренду продукт или услугу для одной из компаний в составе Volvo Group. В этом случае ознакомьтесь с уведомлением для поставщиков.

Компания Volvo Group может обрабатывать Ваши персональные данные, если Вы являетесь или ранее являлись водителем автомобиля или оператором строительной техники, проданных или произведенных одной из компаний в составе Volvo Group. В этом случае ознакомьтесь с уведомлением для водителей.

Компания Volvo Group может обрабатывать Ваши персональные данные, если Вы являетесь или ранее являлись сотрудником или консультантом одной из компаний в составе Volvo Group. В этом случае ознакомьтесь с уведомлением для сотрудников и консультантов. 

Информация о контролере персональных данных и контакты специалиста, отвечающего за защиту данных

Компании Volvo Lastvagnar AB, Volvo Bussar Aktiebolag, Volvo Construction Equipment Aktiebolag, AB Volvo Penta, Renault Trucks Defense, Renault Trucks SAS, Volvo Financial Services Aktiebolag и AB Volvo («VOLVO»), являющиеся контролерами персональных данных, несут ответственность за обработку Ваших персональных данных в соответствии с действующими законами и нормативными правовыми актами о защите персональных данных.

При возникновении вопросов, касающихся обработки персональных данных, свяжитесь со специалистом VOLVO по защите персональных данных по электронной почте gpo [dot] office [at] volvo [dot] com либо по указанному адресу и телефону:

AB Volvo, Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ, SE-405 08 Göteborg, Швеция  

+46 (0)31 66 00 00 

VOLVO будет частично или полностью обрабатывать следующие категории персональных данных:

 

Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона

Личные данные: предпочитаемый язык, фотография, размер одежды, предпочтения в еде

Организационные данные: наименование компании, должность, место работы, страна

Данные о техническом обслуживании/ремонте: отслеживание и ведение журналов деятельности (в том числе гарантийные иски), осуществленной вами в связи с производством, техническим обслуживанием, ремонтом или сервисным обслуживанием транспортных средств

Данные о квалификации: сведения об образовании и пройденных курсах обучения

Данные сферы ИТ: ID пользователя, пароли, данные сессий, а также данные и логи вашего использования ИТ оборудования VOLVO, приложений и сервисов

 

Если вы являетесь предпринимателем без образования физического лица, VOLVO будет также обрабатывать следующие категории персональных данных:

Финансовые данные: информация о кредитах и платежах, реквизиты банковского счета

Информация по договорам: заказы на покупку, договоры и другие соглашения между вами и VOLVO

 

Юридическое обоснование и цели обработки данных

 

VOLVO обрабатывает ваши персональные данные на основании законного права и для целей, с более подробной информацией о которых вы можете ознакомиться ниже.

 

Юридические обязательства. Например, VOLVO может в соответствии с законодательствам быть обязанной сообщить о сделках в налоговый орган, который потребует от VOLVO обработки ваших персональных данных.

Договорные обязательства. Например, у VOLVO может возникнуть необходимость в обработке ваших персональных данных для выполнения сроков и условий соглашений на заказ чего-либо или договоров сервисного обслуживания, подписанных вами или вашим работодателем.

Законный интерес. Законные интересы VOLVO включают в себя управление текущей деятельностью в соответствии с законными и добросовестными практиками, в том числе управление отношениями с заказчиками для целей выполнения договоров, стороной которых вы или ваш работодатель являетесь, и/или осуществление действий, предшествующих заключению договора с вами или вашим работодателем. Например, VOLVO необходимо знать ваш предпочитаемый язык, чтобы должным образом общаться с вами в рамках текущей деятельности.

 

В исключительных случаях и только если невозможно применить никакие другие юридические основания, VOLVO может отдельно запросить ваше согласие на обработку персональных данных для следующих целей. В этом случае вы можете в любой момент отозвать свое согласие, что не повлияет на законность обработки данных на основании согласия до его отзыва.

 

Рекламное взаимодействие и цели маркетинга: отправка вам периодических газет/журналов, информации о наших услугах, рекламных материалов, приглашений на мероприятия, организуемые нами или другими компаниями, с которыми мы сотрудничаем.

 

Цели проведения опросов заказчиков: опросы об удовлетворенности заказчиков, опросы об удовлетворенности дилеров, опросы о качестве продукции, опросы о совершенствовании процессов.

 

Цели персонализации услуг: отправка вам курток с логотипом Volvo вашего размера или предоставление вам еды, отвечающей вашим предпочтениям, когда мы приглашаем вам на мероприятия, организуемые Volvo.

VOLVO в первую очередь получает персональные данные от вас и от вашего работодателя (за исключением финансовых данных во втором случае). Мы также можем получать ваши персональные данные от компаний, куда вы отправляли их для покупки или аренды продукции или сервисов VOLVO.

 

Некоторые персональные данные могут автоматически генерироваться из ИТ-системы VOLVO или ее аналога, например, при создании пользовательского доступа в онлайн-сервисах, предоставляемых VOLVO.

Некоторые персональные данные необходимы VOLVO для взаимодействия с заказчиками в целях ведения бизнеса. Непредоставление персональных данных замедлит обработку и доставку продукции и услуг, которые вы или ваш работодатель ожидаете получить от VOLVO. 

VOLVO в норме не будет передавать ваши личные данные никому вне Volvo Group, кроме случаев, когда это предусмотрено законодательством или действующими нормами. В целях обработки персональных данных VOLVO может передавать персональные данные пользователя другим подразделениям Volvo Group, в том числе компаниям за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны (ЕС/ЕЭЗ). При необходимости выполнения задачи по обработке персональных данных VOLVO также может передать персональные данные пользователя третьим сторонам и поставщикам, которые находятся за пределами ЕС/ЕЭЗ.

 

VOLVO принимает соответствующие меры по обеспечению безопасности, которые поддерживают необходимый уровень защиты персональных данных пользователя в соответствии с действующими законами о защите персональных данных. Например, такие меры могут включать использование межфирменных или внешних соглашений об обработке данных на основе утвержденных ЕС стандартных договорных положений или «Программы по защите конфиденциальности ЕС–США» (EU-US Privacy Shield) или других подобных механизмов, которые на текущий момент времени признаны или утверждены соответствующими органами. По вопросам относительно передачи персональных данных обращайтесь к инспектору по защите персональных данных VOLVO.

VOLVO хранит ваши персональные данные столько, сколько это необходимо для выполнения ее юридических и договорных обязательств с учетом, например, договорного периода, гарантий, требований в отношении ответственности за продукцию, но не дольше, чем потребуется VOLVO для выполнения целей, для которых персональные данные были собраны.

Пользователь имеет право запросить у компании VOLVO информацию об обработанных данных, о компании VOLVO, и получить доступ к этим персональным данным. Пользователь также имеет право просить об исправлении персональных данных, если они неверны, или об их удалении. Кроме того, пользователь имеет право просить об ограничении обработки своих персональных данных, то есть просить VOLVO ограничить обработку своих персональных данных при определенных обстоятельствах. Пользователь также имеет право возражать против обработки на основании законного права или обработки в целях прямого маркетинга. Пользователь имеет право на перенос данных (перемещение своих персональных данных другому контролеру), если обработка VOLVO его персональных данных основана на согласии или договорных обязательствах и выполняется автоматически.

 

Пользователь также имеет право подать жалобу на VOLVO в отношении обработки его персональных данных в соответствующий орган надзора. Для получения дополнительной информации об этих правах и способах их использования обратитесь к инспектору по защите персональных данных VOLVO.

Дополнительная информация о правах субъекта персональных данных